Komunikologija za menadžere - knjiga
Februara 2009. godine u okviru izdavaštva FTN-a izašao je iz štampe udžbenik "Komunikologija za menadžere", autora Nile Kapor-Stanulović i Petra Vrgovića, koji na praktičan način opisuje proces komuniciranja i komunikacione aspekte procesa svojstvenih menadžerima u radnim organizacijama.
.jpg)
Knjigu karakteriše sledeći sadržaj:
1.uvod
1.1 pojam komuniciranja
1.2 poslovno komuniciranje
1.3 discipline poslovnog komuniciranja
1.4 značaj komuniciranja u poslovanju
1.5 kategorije i kanali poslovnog komuniciranja
1.6 cilj i uloga komuniciranja u poslovnom kontekstu
1.7 dodatni pojmovi
2. proces komuniciranja
2.1 koraci u procesu
2.2 smetnje u procesu komuniciranja
2.3 odnosi u komunikaciji
3. faktori koji utiču na poslovno komuniciranje
4. komuniciranje u organizaciji
4.1 tokovi informacija
4.2 formalno i neformalno komuniciranje
4.3 vrste intergrupnog komuniciranja
5. poslovni razgovor
5.1 faze poslovnog razgovora
6. pisano komuniciranje
6.1 poslovno pismo
6.2 elektronska pošta
6.3 zveštaji
7. neverbalna komunikacija
7.1 vrste neverbalnog komuniciranja
7.2 aspekti neverbalnog komuniciranja
7.3 funkcije neverbalne komunikacije i odnos između verbalne i neverbalne komunikacije
8. komunikacioni aspekti rukovođenja
8.1 stilovi rukovođenja
8.2 demokratska i autoritativna ličnost
8.3 usmerenost na ljude i usmerenost na zadatke
9. komuniciranje u radnim grupama i timskom radu
9.1 pojam grupe i funkcije grupe u organizaciji
9.2 vrste grupa
9.3 formalno i neformalno komuniciranje u radnim grupama
9.4 uticaj neformalnih grupa na formalne zadatke
9.5 grupni procesi i razvoj grupe
9.6 grupa i tim
9.7 grupno mišljenje i donošenje odluka
10. komunikacioni aspekti motivacije u organizaciji
10.1 šta je motivacija
10.2 komuniciranje i motivacija
10.3 teorije motivacije i njihovi komunikacioni aspekti
__________
Uneto dana: 2009-10-06 u kategoriji: informacije